Kada neke tipke odjednom ne rade ili se čini da se "pomjeraju" u Windowsu 11, strah je neizbježan. Dobra vijest je da u velikoj većini slučajeva nije riječ o ozbiljnom kvaru., već pogrešno primijenjena jezička postavka, oštećeni upravljački program ili lažna prečica koja ometa rad. Uz nekoliko metodičnih koraka, možete oporaviti tastaturu bez formatiranja ičega.
Prije nego što se uđe u detalje, važno je razjasniti dvije stvari: Windows može promijeniti jezik i raspored unosa jednostavnom prečicom (Windows + razmaknica) Osim toga, proizvođačevi drajveri i uslužni programi utiču na određene funkcije (prečice, touchpad, svjetlinu itd.). Ako neka kombinacija poremeti raspored ili se drajver ošteti, odmah ćete to primijetiti u onome što kucate; također provjerite prečice na tastaturi da bi razumjeli kombinacije tipki.
Najčešći simptomi i uzroci kada tipke ne rade
Tipičan simptom je da se prilikom pritiska tipke pojavljuje drugi znak, na primjer, tipka Esc proizvodi znak "|". Ovo ponašanje obično ukazuje na pogrešan raspored tastature ili slučajno ponovno mapiranje.Također je uobičajeno da pritisak na razmaknicu aktivira neočekivane prečice (kao što je Windows + W za otvaranje radnog prostora Windows Ink), što ukazuje na to da sistem pogrešno tumači vaš unos.
Drugi uobičajeni problemi uključuju tipke koje ne rade, ponavljanje znakova dva ili više puta ili njihovo predugo prikazivanje. U tim slučajevima mogu biti uključene funkcije pristupačnosti kao što su filter tipki, odgoda ponavljanja ili NumLock.Osim toga, oštećeni upravljački programi, sukobi s uslužnim programima proizvođača ili čak zlonamjerni softver mogu poremetiti iskustvo. Ako vaša upotreba zahtijeva posebnu pomoć, pogledajte vodiče za korisnici s problemima s kretanjem koje prilagođavaju ove opcije.
Da biste stekli predstavu o pravoj kazuistici, postoje korisnici sa savršeno sposobnom opremom (na primjer, Intel Core i5‑8250U, 8 GB RAM-a, Windows 11 Home 23H2 verzija 22631.3296) koji vide kako jednog dana tipke "a", "q" ili Shift prestanu raditi; nakon ažuriranja se vrate, a kasnije i druge tipke otkazuju. Ovo preusmjeravanje obično ukazuje na softver (drajvere, rasporede ili uslužne programe), a ne na fizičko oštećenje.
Provjerite jezik, raspored i način unosa
Počnite s osnovama: jezikom i tastaturom. Slučajna promjena rasporeda objašnjava tipke koje se "pomjeraju" s mjestaPritisnite Windows + razmaknicu da biste prelazili između metoda unosa i testirali je li ponašanje ispravljeno.
Sada sve temeljno konfigurirajte. Idite na Postavke > Vrijeme i jezik > Kucanje > Napredne postavke tastature i aktivirajte "Koristite isti način unosa za sve aplikacije„Uklonite nekorištene tastature kako biste izbjegli neželjene promjene i ostavite samo onu koja odgovara vašoj fizičkoj tastaturi (na primjer, španska – španska QWERTY).“
Ako trebate dodati ili ispraviti raspored, idite na Postavke > Vrijeme i jezik > Jezik i regija, otvorite tri tačke za primarni jezik i odaberite Jezičke opcije. U odjeljku Tastature dodajte odgovarajući način unosa i izbrišite ga ako nije ispravan. Provjerite da li vaš željeni jezik i tastatura odgovaraju vašem hardveru.
Ako se brojevi pojavljuju kada pritisnete određena slova, aktivirajte numeričku tastaturu. Otvorite Run (Win + R), upišite osk, a zatim pritisnite OK da biste pokrenuli tastaturu na ekranu. U Opcijama označite "Uključi numeričku tastaturu" i pritisnite tipku Num Lock na tastaturi na ekranu. dok se ne označi. Ako sumnjate da je tastatura zaključana ili onemogućena, provjerite opcije za zaključati ili onemogućiti tastaturu.
Dijagnosticirajte hardver bez pretjeranog truda
Prije nego što okrivite Windows, provjerite sljedeće: priključite eksternu tastaturu na računarAko eksterna tastatura radi ispravno, problem je softverski problem na računaru. Ako eksterna tastatura i dalje ne radi, problem je u konfiguraciji sistema. Na laptopima, pokušajte i sa ugrađenom tastaturom i USB tastaturom kako biste izolovali uzrok. Ako je potrebno, saznajte kako... onemogućite unutrašnju tastaturu privremeno radi testiranja.
U slučaju da grupa fizičkih tipki ne radi konzistentno ni na jednom sistemu, Moguće je da se suočavamo s kvarom hardvera (prljavština, vlaga, oštećena membrana)U ovom slučaju, temeljno čišćenje ili pregled od strane tehničara bit će odgovarajući postupak.
Drajveri i firmver: ažuriranje i ponovna instalacija
Drajveri za tastaturu i uslužni programi proizvođača orkestriraju veliki dio ponašanja. Ažuriranje Windowsa, BIOS-a/UEFI-ja i upravljačkih programa poboljšava stabilnost i kompatibilnost.Provjerite ažuriranja u Postavke > Windows Update i na stranici za podršku proizvođača računara.
Da biste prisilno ponovo instalirali upravljački program tastature, otvorite Upravitelj uređaja (Win + X > Upravitelj uređaja). Proširite opciju Tastature, kliknite desnim tasterom miša na tastaturu i odaberite "Deinstaliraj uređaj"Ponavljajte dok se svi uređaji ne uklone iz tastatura i ponovo ne pokrenete računar: Windows će automatski ponovo instalirati upravljački program.
Ako prvo želite pokušati ažuriranje, koristite opciju "Ažuriraj upravljački program" na istoj lokaciji. Na ASUS računarima, MyASUS i System Update mogu instalirati certificirane verzije ASUS System Control Interface-a. i upravljački program touchpada (ASUS Precision TouchPad), koji su potrebni za pravilan rad posebnih tipki (npr. F6 za omogućavanje/onemogućavanje touchpada na modelima poput X513UA).
Imajte na umu da, ovisno o generaciji, ASUS prečice zavise od različitih paketaASUS System Control Interface V2 + MyASUS na novijim modelima; na ostalim modelima, paket ATK/ASUS Keyboard Hotkey i povezani uslužni programi. Molimo provjerite stranicu za podršku za vaš model kako biste preuzeli odgovarajući upravljački program i uslužni program za vaš Windows operativni sistem (Windows 10/11 i 64-bitni, ako je primjenjivo).
Ako koristite ASUS laptop za igranje i "Toggle Display Mode" ne uspijeva, pogledajte Armory Crate: Ako je tipka Win tamo onemogućena, onemogućene su i određene funkcije prečica.Ponovo ga omogućite da biste vratili svoje prečice.
Dodatna napomena koja bi vas mogla iznenaditi: neki antivirusni programi ometaju uslužne programe za prečice. Ako greška i dalje postoji nakon ažuriranja upravljačkih programa i uslužnih programa, pokušajte privremeno deinstalirati antivirusni program treće strane. i provjerite. Zatim ga možete ponovo instalirati ili promijeniti rješenje ako je to bio uzrok.
Windows alati za popravak datoteka i otkrivanje grešaka
Ako sumnjate na oštećenje sistema, koristite alatku za provjeru sistemskih datoteka. Otvorite komandni redak kao administrator (Win + R, upišite cmd i pritisnite Ctrl + Shift + Enter) i pokrenite: sfc /scannow. Ponovo pokrenite nakon završetka da biste primijenili popravke.
Također možete pokrenuti alat za rješavanje problema s tastaturom. Upišite "Rješavanje problema s postavkama" i odaberite Ostali alati za rješavanje problema. Pokrenite Keyboard one i slijedite čarobnjakaPonekad ponovo instalira komponente ili automatski ispravlja parametre.
Da biste isključili softver trećih strana, pokretanje u sigurnom načinu radaAko se tastatura ispravno ponaša u tom okruženju, problem je uzrokovan uslugom ili aplikacijom koja se učitava pri pokretanju. Možete nastaviti s čistim pokretanjem kako biste identificirali krivca.
Ako se problem pojavio nedavno i imate tačke vraćanja, koristite Vraćanje sistema. Povratak na tačku prije incidenta i provjerite da li će to riješiti problem. Kao krajnje rješenje, "Resetiraj ovaj računar" uz očuvanje datoteka vraća sistem na fabričke postavke; sačuvajte kopiju svojih podataka za svaki slučaj.
U tvrdokornim scenarijima, "nadogradnja popravka na licu mjesta"Windows 11 je veoma efikasan: ponovo instalira sistem, a zadržava datoteke i aplikacije. Potrebno je vrijeme i ISO ili Microsoft Setup Wizard, ali ispravlja duboku korupciju."
Postavke pristupačnosti, ponavljanja i odziva tipki
Ako primijetite malo kašnjenje između dodira i prikaza znaka, moguće je da je omogućeno filtriranje tipki. Pronađite "Postavke tastature za pristupačnost" i onemogući filter ključeve. Dobit ćete neposrednost prilikom kucanja. Također je korisno konsultovati vodiče orijentisane na korisnici s problemima s vidom ako su vam potrebna dodatna podešavanja.
S druge strane, ako svaki pritisak tipke proizvodi dva ili više znakova, prilagodite odgodu ponavljanja. Otvorite Kontrolnu ploču, prebacite se na "Velike ikone", idite na Tastatura i Pomaknite "Odgoda ponavljanja" na DugoPrimijenite i prihvatite da biste smanjili broj duplikata.
Sistemske prečice i konflikti: Privremeno onemogućite Windows tipke
Na računarima na kojima razmaknica izgleda kao da "poziva" prečice (kao što je Windows + W), možda biste trebali privremeno onemogućiti Windows prečice radi testiranja. Uradite to s registracijom pod vašom odgovornošćuOtvorite Regedit (Win + R, regedit), idite na HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer i kreirajte DWORD (32-bitni) pod nazivom NoWinKeys sa vrijednošću 1Ponovo pokrenite računar. Ako problem nestane, znate kuda vodi.
Imajte na umu da je ova mjera privremena i dijagnostička. Cilj je pronaći korijen (raspored, upravljački program ili uslužni program) i nakon toga ih ponovo aktivirati. kako se ne bi izgubile korisne funkcionalnosti sistema.
Sigurnost: brzo uklanjanje zlonamjernog softvera
Zlonamjerni softver može presresti unos s tastature ili izazvati čudno ponašanje. Otvorite "Windows Security", idite na "Virus & threat protection protection" i kliknite na "Brzi testAko sumnjate na nešto ozbiljno, pokrenite potpuno ili offline skeniranje da biste bili sigurni.
Nenamjerno ponovno mapiranje tipki? Provjerite to
Neki programi vam omogućavaju da premjestite tipke (na primjer, pretvaranje Esc u "|"). Ako određeni taster uvijek emituje drugi znakProvjerite jeste li koristili alate za ponovno mapiranje, makro profile ili određene postavke aplikacije. Onemogućite ih, a zatim pokušajte koristiti siguran način rada ili čisti račun da biste potvrdili.
Preporučeni vodič korak po korak
Da biste problem riješili na uredan način i smanjili uloženo vrijeme, slijedite ovaj vodič. Pređite na sljedeću tačku samo ako prethodna ne riješi problem.:
- Uključi/isključi način unosa pomoću Windows + razmaknica. Provjeri hoće li to riješiti problem.
- Postavite jedan, ispravan raspored: Postavke > Vrijeme i jezik > Jezik i regija > Jezičke opcije > Tastature. Uključite "Koristi isti način unosa za sve aplikacije".
- Uključite NumLock pomoću tastature na ekranu ako se brojevi pojavljuju prilikom kucanja slova.
- Onemogućite filter tipki; prilagodite "Odgodu ponavljanja" u Kontrolnoj ploči > Tastatura ako postoje duplikati.
- Ažurirajte Windows i upravljačke programe. U Upravitelju uređaja ažurirajte tastaturu; ako i dalje ne radi, deinstalirajte je i ponovo pokrenite računar kako bi se ponovo instalirao.
- Na ASUS laptopima, koristite MyASUS za instalaciju ASUS System Control Interface/ATK i upravljačkog programa za touchpad; provjerite Armoury Crate ako ste onemogućili tipku Win.
- Pokrenite program za rješavanje problema s tastaturom i
sfc /scannowkao administrator. - Pokušajte u sigurnom načinu rada (Safe Mode) kako biste isključili softver; ako tamo radi, izvršite čisto pokretanje (clean boot) kako biste identificirali konflikt.
- Vratite sistem na prethodno stanje; ako to nije dovoljno, razmislite o nadogradnji na licu mjesta ili resetovanju računara uz očuvanje datoteka.
- Ako sumnjate na lažnu prečicu, privremeno onemogućite Windows tipke s NoWinKeys=1 i ponovo pokrenite računar.
- Pokrenite skeniranje pomoću programa Windows Security i provjerite ima li remapiranih verzija ili uslužnih programa trećih strana. Privremeno deinstalirajte antivirusni softver ako postoji konflikt s prečicama.
- Ako ništa ne riješi problem i grupa fizičkih tipki uvijek otkaže, razmislite o hardverskom kvaru i zamijenite tastaturu.
Specifičnosti u Windowsu 10 i Windowsu 11
Koraci su praktično identični u Windowsu 10 i 11, s manjim razlikama u postupku podešavanja. U Windowsu 11, alat za rješavanje problema s tastaturom nalazi se u Postavke > Sistem > Rješavanje problema > Ostali alati za rješavanje problema; u Windowsu 10, naći ćete ga u istoj aplikaciji Postavke, pod Ažuriranje i sigurnost > Rješavanje problema.
Za upravljačke programe za prečice na starijim računarima, možda će vam trebati ATK paket (ASUS Keyboard Hotkey/ATKPackage). U novijim modelima, System Control Interface V2 sa MyASUS-om je glavni.Na stranici za podršku vašeg modela vidjet ćete koja je kombinacija prava za vas i moći ćete preuzeti "Driver and Utility" za svoj sistem.
Dodatni savjeti za ASUS laptope
Ako prečica na touchpadu (npr. F6) ne radi, prvo instalirajte ASUS System Control Interface, a zatim instalirajte upravljački program za ASUS Precision TouchPad. Ponovo pokrenite sistem da bi se servisi ispravno učitali.Ovo obično odmah vraća funkcionalnost.
Ako promjena načina prikaza ne funkcionira, otvorite Armoury Crate i provjerite Postavke sistema. Onemogućavanje tipke Win može istovremeno onemogućiti prečicu "Preklopni način prikaza".Molimo vas da ga ponovo uključite i pokušate ponovo.
Ne možete pronaći ATK na svom stalku? Ne paničite: Postoje generacije koje više ne koriste ATK i koriste druge uslužne programe.Provjerite dijagram/upute za podršku kompanije ASUS za vaš specifični model. Ako se greška nastavi nakon ažuriranja, razmislite o privremenoj deinstalaciji antivirusnog programa kako biste isključili bilo kakve potencijalne smetnje.
I ako ne pritisneš tipku (nikad bolje rečeno), MyASUS integriše sistemsku dijagnostiku koja može da vas otkrije i vodi o uobičajenim problemima s tastaturom korak po korak.
Kada tražiti pomoć ili promijeniti tastaturu
Ako nakon završetka softverskih provjera problem ostane isti i uvijek utiče na istu grupu fizičkih tipki, postoji velika vjerovatnoća da se radi o hardverskom kvaruNa laptopu, zamjena tastature ili gornjeg modula je rješenje. Na desktop računaru, promjena tastature je obično najbrža i najjeftinija opcija.
Prateći ovaj uređeni put - počevši od rasporeda i jezika, zatim upravljačkih programa, uslužnih programa proizvođača, dijagnostičkih alata i naprednih mjera poput SFC-a ili vraćanja - Normalno je da možete oporaviti potpuno funkcionalnu tastaturu bez drastičnih mjera.A ako se ispostavi da je problem u hardveru, sa sigurnošću ćete suziti uzrok tako da možete odlučiti hoćete li ga popraviti ili zamijeniti bez gubljenja vremena. Podijelite ove informacije kako bi više ljudi moglo naučiti kako riješiti probleme s tipkama kada ne rade.