Ako Windows 11 odbija prikazati vaše fotografije ili se aplikacija Fotografije ruši, niste sami: to je prilično čest problem Ovo može biti uzrokovano datotekom ili sistemom. U ovom vodiču ćemo vam pomoći da identifikujete uzrok i primijenite efikasna rješenja, od najjednostavnijih do najnaprednijih, kako biste mogli ponovo otvarati slike bez ikakvih problema.
Prije nego što se bilo šta dodirne, preporučljivo je isključiti osnovne kvarove: provjerite datoteku i njen format, ponovo pokrenite računar ili isprobajte drugi preglednik. Nakon toga ćemo preći na postavke aplikacije Fotografije, ažuriranja, upravljačke programe, alate za rješavanje problema, deinstaliranje konfliktnih zakrpa, tačke vraćanja, pa čak i resetiranje Windowsa kao krajnju mjeru.
Brze provjere prije nego što okrivite aplikaciju Fotografije
Ne gubite vrijeme na podešavanje aplikacije bez provjere očiglednog: pogrešno preuzeta ili kopirana slika može biti oštećena i neće se otvoriti ni u jednom preglednikuPogledajte veličinu datoteke; ako prikazuje 0 KB, fotografija je oštećena. I ovo je dobra ideja. Izdvajanje teksta iz slika u Windowsu 11 ili pokušajte da ga otvorite drugim programom kako biste isključili da je problem u samoj datoteci.
Provjerite da li vaš uređaj podržava format. Iako aplikacija Fotografije podržava većinu formata, neki zahtijevaju dodatne dodatke ili kodeke. HEIC i određene RAW datoteke zahtijevaju ekstenzije iz Microsoft Store-a, a WebP, iako sve češći na webu, može biti problem bez pravih komponenti (Paint i preglednici poput Edgea ga otvaraju).
Sistem ili sama aplikacija mogu biti zaglavljeni. Ponekad je hard reset upravo ono što ga otključava. interne greške u Fotografijama ili oslobađa datoteku ako ju je držao neki drugi proces (na primjer, antivirusni program nakon uređivanja slike).
Provjerite ekstenziju. Ako je datoteka preimenovana i završna adresa promijenjena u greška, Windows će pokušati da ga otvori sa pogrešnim interpreterom. Pokušajte da ga preimenujete nazad u njegov originalni tip: .jpg, .jpeg ili .png su najčešće opklade, a možete ih promijeniti pomoću F2 ili iz kontekstni meni Preimenuj.
Ako ste potvrdili da je datoteka ispravna i da je format ispravan, onda je izvor vjerovatno u sistemu ili u samoj aplikaciji. U tom slučaju, pređite na softverska rješenja operativnog sistema.
Rješenja unutar Windowsa za rješavanje problema s otvaranjem fotografija
Popravak ili resetiranje aplikacije Fotografije
Aplikacija se često ošteti ili pogrešno konfigurira. U sustavu Windows 11 idite na Postavke > Aplikacije > Instalirane aplikacije, potražite "Microsoft fotografije" i odaberite Napredne opcije. Prvo dodirnite Popravak da pokušate riješiti problem bez gubitka podataka aplikacije.
Ako ne uspije, ponovite postupak i koristite ResetOvo vraća Fotografije na fabričke postavke, što često ispravlja upornije greške pri podešavanju. U Windowsu 10, put je sličan: Postavke > Aplikacije > Aplikacije i funkcije > Fotografije > Napredne opcije.
Ponovo instalirajte Fotografije pomoću PowerShella i Microsoft Store-a
Kada popravka ili resetovanje nisu dovoljni, možete ručno deinstalirati aplikaciju Photos i ponovo je instalirati iz Prodavnice. Otvorite PowerShell kao administrator (potražite "PowerShell" u meniju Start i odaberite Pokreni kao administrator) i pokrenite sljedeću naredbu da biste uklonili paket aplikacije. trenutnog korisnika:
Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.Photos* | Remove-AppxPackageNakon deinstalacije, otvorite Microsoft Store, potražite „Microsoft Photos“ i instaliraj ga ponovoOva ponovna instalacija obično vraća aplikaciju u normalno stanje ako je bilo oštećenih datoteka.
Koristite alat za rješavanje problema s aplikacijom Trgovina
Windows ima poseban čarobnjak za aplikacije iz Microsoft trgovine. Pritisnite Windows + S, potražite "Riješi druge probleme" i otvorite ga. Na popisu pronađite "Aplikacije Windows prodavnice" i kliknite na Pokreni (u Windowsu 10 vidjet ćete "Pokreni alat za rješavanje problema"). Slijedite korake na ekranu i primijenite predložena rješenja.
Ovaj resolver provjerava konfiguracije i zavisnosti Trgovine i njenih aplikacija, tako da može ispraviti tihe greške koje utiču na fotografije, a da vi to ne primijetite.
Ažurirajte drajvere grafičke kartice
Preglednici slika i ubrzanje grafike idu ruku pod ruku. Ako je vaš GPU drajver neispravan ili zastario, ne samo da će vaše fotografije izgledati loše: Druge grafičke aplikacije također mogu propasti; na primjer, može se pojaviti sljedeće: Greška u Vulkan 1 DLL-u u određenim konfiguracijama. Otvorite Upravitelj uređaja, proširite Grafičke adaptere, kliknite desnim tasterom miša na karticu i izaberite Ažuriraj upravljački program.
Za najnoviju (i preporučenu) verziju, posjetite web stranicu proizvođača (NVIDIA, AMD ili Intel) i preuzmite odgovarajući upravljački program za vaš model i sistem. Ručna instalacija obično nudi... najbolji rezultat u kompatibilnosti i performansama.
Ažurirajte Windows i ažurirajte aplikacije
Ažuriranje za Windows ili Fotografije može uvesti greške, a kasnija zakrpa ih može ispraviti. Idite u Postavke > Windows Update, provjerite ažuriranja i instalirajte sve dostupne da bi sistem bio ažuran.
Uradite isto sa aplikacijama: otvorite Microsoft Store i u Biblioteci dodirnite "Preuzmi ažuriranja". Ovo će ažurirati Fotografije i povezane dodatke, izbjegavajući nekompatibilnosti verzija koje sprečavaju otvaranje slika.
Deinstalirajte najnovije konfliktno ažuriranje
Ako je aplikacija Fotografije radila, a zatim prestala raditi odmah nakon ažuriranja, ta zakrpa bi mogla biti uzrok problema. Idite na Postavke > Windows Update > Napredne opcije > Pogledajte historiju ažuriranjaZapišite broj posljednje zakrpe.
Zatim idite na Deinstaliraj ažuriranja, pronađite tu KB i izbrišite ažuriranje. Kada završite, ponovo pokrenite računar. Ako se sve vrati u normalu, pauziranje ažuriranja na sedmicu dana će vam dati vremena dok... Microsoft objavljuje zakrpu da se riješi presuda.
Vratite sistem na prethodnu točku
Ako sumnjate da je nešto u vašem sistemu pokvareno (interne datoteke, kodeci, zavisnosti), vraćanje Windowsa u prethodno stanje je brz način. Potražite "Oporavak" u meniju Start i otvorite Vraćanje sistema. Odaberite automatsku ili ručnu tačku vraćanja s datuma koji sve je funkcioniralo dobro.
Potvrdite i pustite da se proces završi. Obično traje nekoliko minuta i vraća nedavne promjene upravljačkih programa, ažuriranja i postavki koje su možda sprečavanje otvaranja slika.
Resetuj ovaj računar (napredna opcija)
Ako sve ostalo ne uspije, Windows vam omogućava da vratite sistem u novo stanje. Idite na Postavke > Ažuriranje i sigurnost (ili Windows Update u Windowsu 11) > Oporavak > Resetuj ovaj računar > Početak.
Možete odabrati opciju "Zadrži moje datoteke" ili "Izbriši sve". Iako možete sačuvati dokumente, uvijek je dobra ideja prvo napraviti sigurnosnu kopiju. Ova drastična mjera obično rješava problem. bilo kakva uporna korupcija iz sistemskih komponenti ili aplikacije Fotografije.
Nedavni problem sa Windows 11 Photos i njegovo rješenje
U junu je nakon ažuriranja aplikacije Fotografije na verziju 2024.11050.29009.0 (i srodne novije verzije) otkrivena greška koja je sprječavala pokretanje aplikacije, prikazujući beskonačno okretanje ili kod. Izlaz Status: -2147024891Problem se najčešće javljao na računarima sa omogućenim CSP pravilima kao što je BlockNonAdminUserInstall.
Microsoft je ovo riješio kasnijim ažuriranjem: Instalirajte verziju 2024.11070.15005.0 (ili noviju) iz Microsoft Store-a. Ako se ne pojavi, možete pokušati ručno preuzimanje sa stranice Store-a i, ako instalacija i dalje ne uspije, primijenite dolje navedeno rješenje. sastoji se od instaliranja SDK-a aplikacije koja odgovara vašoj arhitekturi (obično x64) i pokrenite ga kao administrator.
Kako se vratiti na stariju verziju aplikacije Fotografije u sistemu Windows 11
Ako više volite klasičnu verziju aplikacije Fotografije zbog njene jednostavnosti ili da biste izolovali grešku nove verzije, otvorite trenutnu aplikaciju Fotografije, idite na njene postavke (ikona zupčanika u gornjem desnom uglu) i potražite "Aplikacija Starije FotografijeKliknite na Preuzmi starije fotografije da biste ga instalirali.
Možete zadržati obje verzije instalirane istovremeno. Ovo je korisno za provjeru da li je problem u novijoj verziji, jer sa starijom verzijom možete nastaviti pregledavati slike dok greška je ispravljena trenutne verzije.
Korištenje drugih preglednika: brze i sveobuhvatne opcije
Prije nego što instalirate bilo šta, pokušajte otvoriti sliku u svom pregledniku (Chrome, Edge, Firefox). Moderni preglednici podržavaju većinu, uključujući WebP.
Ako tražite lagan i brz preglednik, FastStone Image Viewer i IrfanView su klasici koji podržavaju mnoštvo formata i imaju osnovne funkcije uređivanja. Za velike kataloge i napredne postavke, Adobe Lightroom ili ACDSee Nude upravljanje, pregled i uređivanje u jednom alatu.
Druge vrlo svestrane alternative su XnView (kompatibilan s više od 500 formata) i GIMP, „besplatni Photoshop“, koji će vam također pomoći u otvaranju, konvertiranju i retuširanje gotovo svake slikePhotoshop, uz pretplatu, je najprofesionalnija opcija.
Postavi drugi preglednik kao zadani
Ako neka druga aplikacija otvara vaše slike bez problema, postavite je kao zadanu aplikaciju kako ne biste morali birati svaki put. Idite u Postavke > Aplikacije > Zadane aplikacije, pronađite vrstu datoteke (npr. .jpg, .png, .webp) ili „Preglednik fotografija“ i odaberite program koji želite.
Prvo testirajte nekoliko formata s tim preglednikom kako biste potvrdili da zadovoljava vaše potrebe i da ne nailazite na isto ograničenje. kompatibilnost to je bilo u Fotografijama.
Šta bi dobar preglednik fotografija trebao imati
Odaberite preglednik sa širokom podrškom za formate i čestim ažuriranjima kako biste pratili nove standarde poput HEIC-a, WebP-a ili RAW kodeciNa ovaj način ćete izbjeći buduće blokade uzrokovane sve uobičajenijim formatima.
Također uzmite u obzir korištenje resursa: s velikim bibliotekama, neki preglednici mogu "zamrznuti" vaš računar. Dodaci poput osnovnog uređivanja i alata za metapodaci i prečice na tastaturi koje ubrzavaju rad.
Kada je problem slika (formati i integritet)
Ako se nakon svih testova i dalje ne otvara, fotografija je najvjerovatnije oštećena. To može biti uzrokovano prekidima tokom preuzimanja ili kopiranja, greškama na disku, zlonamjernim softverom ili neovlaštenim mijenjanjem. Postoje čak i slučajevi loše primijenjena steganografija što uništava datoteku ili datoteke koje zapravo nisu fotografije i čiju je ekstenziju neko promijenio.
Budite izuzetno oprezni ako je izvor nepouzdan: preimenovanje .exe datoteke u .jpeg može sakriti zlonamjerni softver. Ako je vidljiv samo dio slike, preostali dio se ne može oporaviti. Jedino potpuno rješenje je povratak originalnom izvoru i nabavite dobru kopiju.
Kao kreativna alternativa, možete rekonstruirati izgubljena područja generativnom umjetnom inteligencijom. Photoshop s Fireflyjem vam omogućava da koherentno popunite sadržaj; to nije "prava popravka" datoteke, ali može sačuvati vizualni rezultat. Imajte na umu da je potrebno pretplata (otprilike 24 € mjesečno).
Popravak oštećenih JPG/JPEG datoteka
Ako potvrdite da je problem u samoj datoteci i da je u pitanju JPG format, postoje specijalizirani alati koji mogu pokušati popraviti datoteku. Jedan od njih je Stellar Repair for Photo, dizajniran za... ispravite tipične greške iz JPG/JPEG formata.
Nudi besplatnu verziju i plaćenu verziju s više funkcija. Instalirajte je i testirajte s kopijom datoteke (ne radi na originalu). Iako nema garancija, u mnogim slučajevima se može oporaviti. djelomično oštećene slike.
Konvertovanje i upravljanje nepodržanim formatima
Aplikacija Fotografije je osnovna: posebni formati mogu zahtijevati konverziju. Paint (uključen u Windows 10/11) otvara WebP i omogućava spremanje kao PNG ili JPG za opću upotrebu, iako ne podržava HEIC izvorno.
Za brze, jednokratne konverzije bez instaliranja ičega, usluge poput CloudConvert, iLovePDF ili Zamzar Prihvataju HEIC, WebP, RAW ili TIFF datoteke i pretvaraju ih u JPG/PNG za nekoliko sekundi. Otpremite, odaberite izlaz i preuzmite. Praktično je, ali izbjegavajte osjetljive datoteke ako ste zabrinuti za privatnost.
Ako često konvertujete, instalirajte službene dodatke iz Microsoft Store-a: „HEIF Image Extensions“ za HEIC/HEIF i „RAW kodeci za slike" za mnoge RAW datoteke s kamere. Na ovaj način ih možete direktno pregledati u Fotografijama i Exploreru bez ikakvih dodatnih koraka.
Često postavljana pitanja o aplikaciji Fotografije
Zašto se Fotografije učitavaju tako sporo?
Ovo je obično zbog sporog mehaničkog diska, malo slobodne RAM memorije ili oštećene keš memorije. Zatvorite programe da biste oslobodili memoriju, optimizirali disk i vratili keš memoriju Fotografija iz Postavke > Aplikacije > Microsoft Fotografije > Napredne opcije > Resetuj.
Može li doći do konflikta s drugim aplikacijama?
Da. Dvije aplikacije za slike mogu se miješati ako jedna sprema fotografije s nestandardnim postavkama. Pokušajte otvoriti istu fotografiju u drugom pregledniku ili je pretvoriti u uobičajeni format. Ako problem nestane, sukob je riješen. Bio/la sam na drugoj aplikaciji.
Nema vidljivih sličica u Exploreru?
Keš memorija sličica u Windowsu je vjerovatno oštećena. Idite na Postavke > Sistem > Pohrana > Oslobodite prostor sada i odaberite "Očisti predmemoriju sličica". Također, provjerite je li aplikacija Fotografije za slike zadana.
Alternativa dubinskoj popravci: Čista ponovna instalacija ili nadogradnja na licu mjesta
Ako računar dolazi sa visoko prilagođenom OEM instalacijom, te modifikacije mogu oštetiti fotografije. Ekstremna opcija je... čista reinstalacija Windows 11, koji briše sistemski disk i pokreće sistem ispočetka (prvo napravite sigurnosnu kopiju na eksterni medij).
Da biste to uradili, kreirajte USB pomoću alata za kreiranje medija na drugom računaru (minimalno 8 GB), pokrenite sistem u UEFI režimu sa tog USB-a, odaberite "Prilagođeno: Instaliraj samo Windows", izbrišite sve particije sistemskog diska (EFI, rezervisanu i za oporavak) i nastavite da se instalacijski program pokrene. ponovo kreirajte particije automatski.
Ako želite zadržati svoje datoteke i aplikacije, izvršite "nadogradnja na licu mjesta„: Preuzmite Windows 11 ISO koristeći službeni alat, otvorite Setup.exe kao administrator i slijedite korake, pazeći da sačuvate lične datoteke i aplikacije. Ova opcija popravlja sistem bez formatiranja.“
Kao mjera opreza, sve promjene u BIOS-u/UEFI-ju ili procesima instalacije nose rizike; napravite sigurnosne kopije i slijedite službenu dokumentaciju kako biste ih sveli na minimum. mogući gubitak podataka.
Sa svim ovim koracima, pokrićete sve, od najjednostavnijih grešaka (oštećena datoteka ili format bez kodeka) do sistemskih problema i specifičnih grešaka u aplikaciji Fotografije. Slijedeći preporučeni redoslijed, moći ćete izolovati pravi uzrok, primijeniti odgovarajuće rješenje i, ako se pojavi još jedan sličan problem, riješite to mnogo brže.