La Evropska komisija objavila je preliminarne nalaze koji ukazuju na to da TikTok i Meta ne bi ispunjavao obaveze transparentnosti Zakon o digitalnim uslugama (DSA), ometanjem pristupa akreditovanih istraživača javnim podacima. Ako se potvrde, ove prakse bi mogle dovesti do kazne do 6% njihovog globalnog prometa.
Paralelno s tim, Brisel ističe da Facebook i Instagram (Meta) ne bi ponudila jednostavan mehanizam za "obavijest i djelovanje" za prijavljivanje ilegalnog sadržaja ili efikasan sistem resursa, a da bi oni također mogli koristiti tamni uzorci u njihovim interfejsima. Ovi nalazi, prema Izvršnom odboru zajednice, otežati javni nadzor i zaštitu korisnika, posebno maloljetnika.
Šta Brisel istražuje i zašto baš sada
Istrage su dio formalne procedure otvoreno u okviru DSA-a protiv dvije platforme, s jasnim fokusom na: pristup za istraživače do javnih podataka i, u slučaju Mete, efikasnosti alata za prijavljivanje i žalbe na odluke o moderiranju. Prema Briselu, Facebook, Instagram i TikTok su uspostavili opterećujuće procedure što rezultira djelomičnim ili nepouzdanim informacijama.
Kompanije će moći da pregledajte datoteke i pismeno odgovoriti na preliminarne nalaze. Komisija podsjeća da, ako sumnje potraju, može izdati odluka o nepoštivanju i uvesti sankcije, uključujući prinudne novčane kazne da se prisili na poštivanje.
Izvršni potpredsjednik Henna Virkkunen naglašava da platforme moraju osnažiti korisnike, poštuju njihova prava i otvore svoje sisteme za kontrolu. To nije opcija, insistira on, već zakonski zahtjev DSA kako bi se osigurala odgovornost.
Ovaj regulatorni pritisak je pojačan od strane delegirani akt koji stupa na snagu 29. oktobra, a koji će akreditovanim istraživačima omogućiti pristup nejavnih podataka vrlo velikih platformi kako bi se otkrili sistemski rizici i povećala transparentnost.
Pristup podacima i transparentnost u okviru Zakona o digitalnim uslugama (DSA)
DSA okreće pristup podacima u ključni dio za procjenu rizika kao što su dezinformacije, utjecaj algoritama ili izloženost maloljetnicima na štetan sadržajPrema preliminarnim nalazima, trenutni sistemi Mete i TikToka oni ometaju aplikacije istraživača, često ostavljajući nepotpune informacije.
Brisel podsjeća da velike platforme sa više od 45 miliona korisnika u EU moraju otvoriti svoje sisteme javnoj kontroli. Uskraćivanje ili ometanje ovog pristupa narušava transparentnost i ograničava sposobnost nezavisnih stručnjaka da analiziraju kako se sadržaj moderira i kako pravila funkcionišu. algoritamske preporuke.
Omogućavanje takve kontrole ne samo da podržava akademska istraživanja, već i doprinosi pravna sigurnost samim platformama i jača povjerenje korisnika, što je glavni cilj evropska regulativa.
Izvršni odbor zajednice insistira na transparentnosti ne zavisi od dobre volje tehnologije: to je zakonska obaveza koja nastoji spriječiti štetu i podići standarde odgovornost u cijelom digitalnom ekosistemu.
Meta: Obavještenje i djelovanje, Žalbe i Tamni obrasci
Pored pristupa podacima, Komisija naglašava mehanizme za obavještenje o ilegalnom sadržaju Meta. Trenutni sistemi u Facebook i Instagram nametnuo bi nepotrebni koraci i dodatne zahtjeve, što otežava prijavljivanje materijala kao što su seksualno zlostavljanje djece ili terorističkog sadržaja.
Brisel također cijeni korištenje tamni uzorci (dizajn interfejsa koji zbunjuje ili odvraća) u procesima obavještavanja i djelovanja, što bi moglo smanjiti efikasnost uklanjanje ilegalnog sadržaja. Za EU, ove prakse se mogu smatrati zbunjujuće i odvraćajuće Za korisnike
Što se tiče žalbi, procedure za žalba Facebook i Instagram ne bi dozvolili objašnjenja ili potkrepljujući dokazi, što ograničava pravo na odbranu od odluka moderiranja. Prema podacima koje je naveo Izvršni odbor zajednice, od aprila 2024. godine, Meta je usvojila više od 918 miliona odluke o moderiranju; 68 miliona su žalbe bile upućene i oko 31% sadržaj je vraćen u prvobitno stanje.
Meta je odbacio optužbe i tvrdnje da je uveo promjene u EU prilagoditi svoje sisteme izvještavanja, žalbi i pristupa podacima Zakonu o uslugama pružanja usluga (DSA). Kompanija tvrdi da njena rješenja oni se pridržavaju zakona i izjavljuje svoju spremnost da sarađuje s Komisijom.
TikTok: Prepreke za nadzor i rizici za maloljetnike
U slučaju TikTok (ByteDance), Brisel ističe procedure pretjerano složen da vanjski istraživači zatraže pristup javnim podacima, što generira skupove podataka nepotpun ili nepouzdanOva tačka je posebno zabrinjavajuća s obzirom na veliko prisustvo mlada publika na platformi.
Komisija tvrdi da ove prepreke sprečavaju rigoroznu procjenu sistemski rizici povezan s algoritmima i sistemima preporuka. TikTok tvrdi da je posvećen transparentnosti i omogućivši pristup istraživačkim timovima, iako upozorava na Moguće napetosti između Zakona o digitalnim uslugama (DSA) i GDPR-a što bi, po njegovom mišljenju, zahtijevalo regulatorna pojašnjenja.
Obje platforme sada imaju rok za odgovoriti pismeno i predložiti korektivne mjere. Ako Komisija potvrdi kršenja, može donijeti odluku o nepoštivanju i nametnuti kazne do 6% globalnog prometa, kao i periodične kazne dok se ne postigne efektivna usklađenost.
Brisel insistira da DSA štiti slobodu izražavanja i pruža građanima alate za osporavanje jednostranih odluka o moderiranju, kako je istakao i evropski digitalni glasnogovornik. Thomas ReignierPrioritet, naglašava Izvršna vlast, jeste podizanje odgovornost i transparentnost digitalnog okruženja u Evropi.
Slika koju je nacrtala ova datoteka je jasna: istraga u toku, kompanije koje imaju prostora za ispravke i EU spremna da sprovede DSA. Ako Meta i TikTok odgovore pouzdanim rješenjima, moći će izbjegavati sankcije i ojačati povjerenje; ako ne, okvir za sankcije i novi pristup podacima će odrediti tempo zahtjevnije transparentnosti na velikim platformama.
